salesms@omc.co.th     Phone: +66 86-815-3355

‘ ทำ SMS MARKETING ยังไงไม่ให้ติดสแปม ’

ปัจจุบันการทำ SMS Marketing ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในหลายธุรกิจ ทว่าปัญหาใหญ่ที่ลูกค้าหลายคนเป็นกังวลคือ กลัวว่าข้อความที่ส่งนั้นจะติดสแปม ไปไม่ถึงปลายทางกลุ่มเป้าหมายของตนเอง เคล็ดลับดี ๆ ในการส่ง SMS ให้เนื้อหาที่คุณเลือกส่งผ่าน Provider ที่ตนเองใช้บริการไม่มีปัญหา รวมถึงยังขอแนะนำวิธีป้องกันไม่ให้ข้อความของคุณติดสแปมจากเจ้าของเบอร์ปลายทางอีกด้วย ไม่ยากแน่นอน

ป้องกันไม่ให้ติดสแปมจากเบอร์ปลายทางสำหรับการทำ SMS MARKETING

อีกปัญหาที่คนทำ SMS Marketing จำนวนมากเป็นกังวลคือ กรณีส่งข้อความออกไปแล้วดันถูกเบอร์ปลายทางระบุว่าเป็นสแปม นั่นเท่ากับส่งยังไงก็ไม่มีทางถึงและโดนบล็อกเอาไว้ ซึ่งตรงนี้ต้องขออธิบายให้เข้าใจก่อนว่า สแปม คือ ลักษณะของการส่งข้อความใด ๆ ไปยังเบอร์ปลายทางโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับ ส่วนใหญ่แล้วสินค้า / บริการที่โดนสแปมมักถูกมองว่ามีความน่าสงสัย ไม่น่าเชื่อถือ รวมถึงการนำเสนอสิ่งที่ผิดกฎหมาย ดังนั้นกลุ่มเป้าหมายปลายทางก็มักหาวิธีที่จะบล็อกข้อความเหล่านี้ไม่ให้เข้ามากวนใจ ส่วนใหญ่ก็จะทำการแจ้งไปยังเจ้าของเครือข่ายให้บล็อกนั่นเอง

วิธีแก้ปัญหาในเรื่องนี้แนะนำให้ผู้ส่งทำการขอ Whitelist หมายถึง การขออนุญาตจากเครือข่ายมือถือให้ Sender Name ชื่อนั้น ๆ สามารถส่งข้อความไปถึงเบอร์ปลายทางที่เคยขอแจ้งไม่รับ SMS ได้ ซึ่งวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาสแปม นำมาซึ่งโอกาสทางธุรกิจมากขึ้นนั่นเอง