การส่ง "SMS แบบกลุ่ม" กับรูปแบบธุรกิจแพลตฟอร์มออนไลน์

หากคุณเลือกใช้บริการส่ง SMS แบบกลุ่ม จะช่วยในการแจ้งเตือนข่าวสาร โปรโมชั่นต่างๆ ให้ลูกค้าทราบ แถมยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างธุรกิจของคุณกับกลุ่มลูกค้าอีกด้วย หากใครยังนึกภาพไม่ออกเราจะมายกตัวอย่างการใช้ SMS กับธุรกิจขายของออนไลน์ ซึ่งการใช้ SMS เพื่อทำการตลาดของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จะดีอย่างไรต้องไปดูกัน..

1). ส่งโปรโมชั่นให้กับลูกค้าได้อย่างทันใจ

การขายของออนไลน์โดยส่วนมากจะใช้วิธีการจัดโปรโมชั่นเพื่อจูงใจลูกค้า แต่หากโชว์โปรโมชั่นไว้แค่บนเพจหรือเว็บของคุณอย่างเดียว การจะมีลูกค้าเข้ามาเห็นก็อาจไม่มากนัก แต่ถ้าคุณใช้บริการส่ง SMS แบบกลุ่มเป็นตัวช่วย มันจะส่ง SMS แจ้งเตือนโปรโมชั่นไปยังลูกค้าที่เคยใช้บริการทุกคน ทำให้พวกเขาทราบในทันทีว่าขณะนี้ร้านของคุณมีโปรโมชั่นอยู่

2). แจ้งเตือนการ Log in หรือรายการที่ทำค้างไว้

ทุกครั้งที่มีการ log in เข้าสู่ระบบ SMS จะทำการส่งแจ้งเตือนไปยังลูกค้าทันที ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นการป้องกันกรณีที่มีมิจฉาชีพล็อกอินรหัสของลูกค้าอีกด้วย จึงสร้างความเชื่อมั่นและความปลอดภัยให้กับกลุ่มลูกค้าได้ดีมาก หรือหากมีการทำรายการสั่งซื้อค้างไว้ ก็จะมีการแจ้งเตือนเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาทำรายการต่อให้เสร็จสิ้นเช่นกัน

3). ส่งเพื่อการ CRM สร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

การทำธุรกิจขายของออนไลน์ ไม่ใช่แค่ซื้อมาขายไป แต่จะต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าเกิดความสนใจและประทับใจจนกลับมาซื้อซ้ำอีกด้วย ซึ่งการส่ง SMS จะช่วยให้ลูกค้าเกิดความสัมพันธ์ที่ดี รู้สึกได้ว่าร้านค้าของคุณมีการอัพเดตอยู่เสมอ และมีการเสนอโปรโมชั่นเด็ดๆ ออกมาประจำ ประกอบกับมีความเชื่อถือได้ จึงทำให้พวกเขาเลือกที่จะใช้บริการของคุณแบบยาวๆ เป็นลูกค้าประจำกันเลย

4). ส่งเพื่อการ CRM สร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ต้องบอกเลยว่าบริการส่ง SMS แบบกลุ่ม นั้นมีประโยชน์ต่อการทำธุรกิตแพลตฟอร์ม online แน่นอน ไม่ใช่แค่ธุรกิจขายของออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงธุรกิจอื่นๆ อย่างเช่น การขายประกัน ธุรกิจท่องเที่ยวหรือห้างสรรพสินค้าอีกด้วย