ในยุคที่ห้างสรรพสินค้าต่างหากลยุทธ์ที่จะมาชนะใจของเหล่าบรรดาลูกค้าและชนะคู่แข่งด้วย ซึ่ง SMS (SMS Marketing) ก็เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ห้างสรรพสินค้าทั้งหลายเลือกใช้มาทำการตลาดเช่นกัน..
ห้างสรรพสินค้าใช้ SMS ทำอะไรบ้าง :
- ใช้เป็นสื่อประชาสัมพันธ์ออฟไลน์
การส่งข้อความมาบอกว่าตอนนี้มีกิจกรรมจัดอยู่จะเป็นการกระจายข่าวไปได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น และไม่สินเปลืองงบประมาณในการทำโบร์ชัวร์เหมือนเมื่อก่อน และเราสามารถส่งข้อความประเภทนี้ได้ตลอด เนื่องราคา sms นั้นถูกว่าช่องทางการตลาดอื่น ๆ และทรงพลังมากนั่นเอง
- ใช้แจ้งสิทธิ์ หรือ แจ้งยอด
การแจ้งยอดหรือการแจ้งสิทธิ์ต่างๆผ่านทาง SMS เป็นการบริการอย่างหนึ่งที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจง่ายๆ และยังเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าด้วย
- ใช้เล่นเกมกิจกรรมกระตุ้นการขาย
ห้างสรรพสินค้าจะส่งข้อความในเชิงให้เราร่วมสนุก เพื่อได้รับอะไรบางอย่าง เช่น แต้มสะสมหรือคูปองโค้ดเพื่อให้เรานำสิ่งเหล่านั้นไปซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ เรามักจะเห็นห้างสรรพสินค้าหรือร้านค้าต่างๆใช้วิธีบ่อยๆ ในการเพิ่มยอดขาย
เห็นแล้วใช่ไหม ? ว่า SMS MARKETING มีประโยชน์มากกว่าการทำการตลาดทั่วไปยังช่วยประชาสัมพันธ์ให้กับองค์กรใหญ่ๆ อย่างห้างสรรพสินค้าได้ง่ายๆ