การตลาดด้วยรูปแบบ SMS Marketing คืออีกตัวเลือกที่ธุรกิจสมัยนี้ยังให้ความนิยมใช้บริการ แต่เมื่อลองวิเคราะห์ดี ๆ จะพบว่าหลายองค์กรกำลังพิจารณาถึงความเหมาะสมด้านต้นทุนกับผลลัพธ์ที่ตนเองจะได้ว่าควรเลือกบริการส่งข้อความฟรี หรือส่งกับผู้ให้บริการ SMS กันแน่ ลองพิจารณาความแตกต่างเพื่อช่วยให้ตัดสินใจใช้บริการง่ายขึ้นกว่าเดิม..
ความแตกต่างที่ชัดเจนเมื่อเลือกส่งข้อความฟรีกับส่งโดยผู้ให้บริการ :
- จำนวนคำที่ระบุไว้ในข้อความ :
นี่ถือเป็นข้อจำกัดแรกที่ต้องยอมรับว่าการส่งข้อความฟรีส่วนมากมักให้คุณใช้เนื้อหาเพียงไม่กี่ตัวอักษร หากพิมพ์เกินจากนั้นจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ซึ่งต่างจากผู้ให้บริการ SMS Provider โดยตรง เมื่อซื้อแพ็คเกจเรียบร้อยจะส่งจำนวนคำเท่าไหร่ ยาวเพียงใดหากไม่เกินไปจากการรับของผู้รับก็ทำได้เลย
- การระบุ Sender Name :
อย่ามองว่านี่เป็นเรื่องไม่สำคัญ เพราะการที่คุณระบุชื่อผู้ส่งได้จะช่วยให้ผู้รับยินดีเปิดอ่าน ไม่ใช่ข้อความจากเบอร์แปลกๆ ตรงนี้ผู้ให้บริการ SMS สามารถทำได้อยู่แล้ว ระบุชื่อธุรกิจของตนเองแล้วค่อยส่งไปหาลูกค้าตามสะดวก ต่างจากของฟรีที่ส่วนใหญ่ก็จะต้องเป็นเบอร์มือถือหลัก หรือเบอร์แปลก ๆ ที่โอกาสการเปิดอ่านน้อยกว่าหลายเท่า
- ระบบ SMS API :
นี่คือความแตกต่างที่ชัดเจนสุดๆ คงไม่ผิดนัก ระบบ SMS API คือ การส่งข้อความด้วยมาตรฐานคุณภาพผ่านเทคโนโลยีชั้นสูง ช่วยให้เกิดความเสถียร ถึงปลายทางแน่นอน ที่สำคัญคุณสามารถส่งบนแพลตฟอร์มของตนเองได้ จึงมีความปลอดภัยสูง ข้อมูลไม่รั่วไหล เชื่อมต่อง่ายดาย มีหลายภาษาให้เลือกสรร ซึ่งระบบดังกล่าวจะมีแค่ผู้ให้บริการส่งข้อความเท่านั้น เว็บส่งข้อความฟรีไม่มีแน่นอน