เมื่อการตลาดแบบ SMS Marketing ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง การเริ่มต้นส่งข้อความหาลูกค้าในช่วงเทศกาลให้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งวิธีนี้ยืนยันว่าจะช่วยเพิ่มความประทับใจในฐานะการเป็นลูกค้าคนพิเศษไม่ยาก แต่จะส่งข้อความแบบไหน และเนื้อหาอย่างไรดี มีคำแนะนำสำหรับยอดขายสุดปังมาฝาก..
หากคุณต้องการสร้าง CRM เพื่อกระชับความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยเฉพาะสมาชิก หรือลูกค้าที่มียอดซื้อเยอะมากในปีที่ผ่านมา แนะนำให้ใช้ข้อความพื้นฐานแบบง่าย ๆ เช่น การทักทาย อวยพร หรือการสวัสดีปีใหม่เพื่อสร้างความประทับใจ และรู้สึกได้ถึงการเป็นลูกค้าคนสำคัญที่ธุรกิจพร้อมตอบแทนด้วยคุณภาพ
2. นำเสนอโปรโมชั่นสุดพิเศษ
อยากเปิดช่วงเทศกาลต่างๆ ด้วยยอดขายสุดปัง แนะนำให้เลือกส่ง SMS Marketing ด้วยการนำเสนอโปรโมชั่นสุดพิเศษประเภท Hot Deals, Hot Sales หรือแนวโปรสุดปังตั้งแต่ต้นปีด้วยสินค้าราคาพิเศษลดสูงสุด 50% เป็นต้น ทำโปรแบบนี้โอกาสที่ลูกค้าอยากใช้เงินสูงมาก
3. มอบของขวัญแทนคำขอบคุณ
อีกข้อความดี ๆ ที่สามารถส่งต่อไปยังลูกค้าให้เกิดความประทับใจไม่ยากนั่นคือ การมอบของขวัญในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อให้เกิดการกระตุ้นยอดขายพร้อมสร้างความรู้สึกพิเศษ เช่น การมอบคูปองส่วนลด มอบสิทธิพิเศษฟรีเมื่อเข้าใช้บริการ เมื่อเข้าช่วงเทศกาล เป็นต้น
4. มอบสิทธิ์พิเศษตามลำดับสมาชิก
หากธุรกิจของคุณมีการจัดระดับสมาชิกเอาไว้ชัดเจน เช่น Member Platinum, Member Gold, Member Diamond ฯลฯ ก็ลองทำ SMS Marketing ด้วยการมอบสิทธิพิเศษตามระดับการเป็นสมาชิก เอาใจบรรดาลูกค้ากลุ่ม Loyalty ผู้ภักดีทั้งหลายให้เกิดความอิ่มเอมใจ รู้สึกดียิ่งขึ้นที่เลือกสร้างความสัมพันธ์สุดพิเศษในฐานะลูกค้าประจำ ซึ่งสิทธิ์อาจแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับวิธีวางแผนการตลาดของคุณ
5. ลองแนะนำ หรือ สปอยเกี่ยวสินค้าใหม่ที่กำลังจะมาถึง
อีกเทคนิคที่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกสนใจและอยากติดตามข่าวสารมากขึ้นนั่นคือ การแนะนำหรือสปอยสินค้า / บริการ ที่กำลังจะเปิดตัวใหม่ในช่วงเทศกาลต่างๆ เช่น เตรียมพบตัวช่วยใหม่ล่าสุดที่จะทำให้บ้านคุณสะอาดยิ่งกว่าเดิมกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นรุ่นอัปเดต เป็นต้น และอาจเสริมด้วยโปรที่กระตุ้นการรอคอย อาทิ พิเศษ 100 ท่านแรกที่ซื้อรับส่วนลด 20% พร้อมการรับประกัน 2 ปีเต็ม
บริการส่ง SMS MARKETING นั้นมีประโยชน์ต่อการทำธุรกิตแพลตฟอร์ม online แน่นอน ไม่ใช่แค่ธุรกิจขายของออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงธุรกิจอื่นๆ อีกด้วย