ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณกับ บริษัท ออนไลน์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105552035185 สำนักงานตั้งอยู่ที่ อาคาร ขจรประศาสน์ เลขที่ 3/3
ซอยเลี่ยงเมืองนนทบุรี 14 ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัด นนทบุรี 11000 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มส่งข้อความสั้น OMC Connect

การสมัครบัญชี การเข้าสู่ระบบ การซื้อเครดิต การสั่งส่งข้อความผ่านหน้าเว็บ หรือการเรียกใช้ API ของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้

นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และนโยบายคุกกี้ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

หากคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ในนามของนิติบุคคล คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้น

คำนิยาม

• OMC Connect หมายถึง แพลตฟอร์มส่งข้อความสั้นตามข้อกำหนดนี้ ทั้งส่วนหน้าเว็บ ส่วน API และบริการที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการ หรือ เรา หมายถึง บริษัท ออนไลน์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมิวนิเคชั่น จำกัด
• ผู้ใช้บริการ หรือ คุณ หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครใช้บริการหรือใช้งานระบบ
• องค์กร หมายถึง หน่วยที่บัญชีผู้ใช้สังกัดอยู่ เครดิต รายชื่อผู้ติดต่อ ชื่อผู้ส่ง และประวัติการส่งทั้งหมดเป็นขององค์กร ไม่ใช่ของผู้ใช้รายบุคคล องค์กรหนึ่งมีผู้ใช้ได้หลายคน แต่ละคนมีสิทธิการใช้งานของตัวเอง
• บัญชี หมายถึง ชุดข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละคนภายในองค์กร
• เครดิต หมายถึง หน่วยที่ใช้ในการส่งข้อความผ่านระบบ ตามที่อธิบายในหัวข้อเครดิต ราคา และการชำระเงิน
• ข้อความ หมายถึง ข้อความสั้นที่คุณสั่งส่งผ่านระบบ รวมถึงข้อความรหัสผ่านครั้งเดียว
• ผู้รับข้อความ หมายถึง เจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ปลายทางที่คุณสั่งส่งข้อความไปถึง
• ชื่อผู้ส่ง หรือ Sender Name หมายถึง ชื่อที่ปรากฏเป็นผู้ส่งบนเครื่องของผู้รับ
• API หมายถึง ช่องทางเชื่อมต่อระบบของคุณเข้ากับ OMC Connect โดยตรง ทั้งรูปแบบปัจจุบันและรูปแบบเดิมที่ยังรองรับอยู่
• ผู้ให้บริการเครือข่าย หมายถึง ผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมและผู้ให้บริการเกตเวย์ที่นำข้อความจากระบบของเราส่งต่อไปยังผู้รับ

บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นปัจจุบันในการสมัครและใช้บริการ และต้องแก้ไขให้ถูกต้องเมื่อข้อมูลเปลี่ยนแปลง

คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่าน คีย์ API และข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นของคุณไว้เป็นความลับ การใช้งานที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีหรือคีย์ API ของคุณ ถือเป็นการใช้งานของคุณ รวมถึงการใช้งานโดยผู้ใช้รายอื่นในองค์กรของคุณและโดยระบบที่คุณเชื่อมต่อเข้ามา

เจ้าขององค์กรเป็นผู้รับผิดชอบการกำหนดสิทธิของผู้ใช้ในองค์กรตน และรับผิดชอบกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้องค์กรนั้น

หากคุณสงสัยว่าบัญชีหรือคีย์ API ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งเราทันทีที่ ongart@omc.co.th หรือ 086-815-3355 และเปลี่ยนรหัสผ่านหรือออกคีย์ใหม่โดยไม่ชักช้า

เราอาจระงับบัญชีเป็นการชั่วคราวเมื่อพบเหตุอันควรสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งให้คุณทราบและเปิดโอกาสให้ชี้แจง เว้นแต่กรณีที่ต้องระงับทันทีเพื่อหยุดความเสียหายที่กำลังเกิดขึ้น

เราไม่ปัดความรับผิดในทุกกรณีอย่างครอบจักรวาล ขอบเขตความรับผิดของเราอยู่ในหัวข้อข้อจำกัดความรับผิด

การใช้บริการส่งข้อความอย่างถูกต้อง

การส่งข้อความไปยังหมายเลขของผู้อื่นเป็นเรื่องที่กฎหมายคุ้มครองผู้รับ คุณจึงรับรองและตกลงว่า

• คุณมีสิทธิหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการใช้หมายเลขโทรศัพท์ทุกหมายเลขที่คุณนำเข้ามาหรือส่งผ่าน API
• ข้อความเชิงการตลาดต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับ หรือมีฐานทางกฎหมายอื่นที่ใช้ได้จริงรองรับ
• ข้อความเชิงการตลาดต้องมีวิธีให้ผู้รับยกเลิกรับข้อความ ระบบมีลิงก์ยกเลิกให้ใช้งานและแนบให้อัตโนมัติเมื่อเปิดใช้โหมดบังคับ
• คุณต้องดำเนินการตามคำขอยกเลิกรับข้อความโดยไม่ชักช้า และต้องไม่ส่งข้อความเชิงการตลาดถึงผู้ที่ยกเลิกแล้วอีก
• คุณต้องไม่ใช้รายชื่อหรือหมายเลขที่ได้มาโดยมิชอบ รวมถึงรายชื่อที่ซื้อ เช่า หรือเก็บรวบรวมมาโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย
• คุณต้องไม่ปลอมแปลงตัวตนหรือแอบอ้างเป็นบุคคล องค์กร หรือหน่วยงานอื่น
• คุณต้องไม่ใช้ชื่อผู้ส่งที่ทำให้ผู้รับเข้าใจผิดว่าข้อความมาจากผู้อื่น

คุณเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหา กลุ่มผู้รับ เวลา และวัตถุประสงค์ของข้อความที่คุณสั่งส่ง เราไม่ได้เลือกสิ่งเหล่านี้แทนคุณ และไม่มีทางทราบว่าหมายเลขหนึ่งให้ความยินยอมกับคุณไว้อย่างไร

ข้อความและกิจกรรมต้องห้าม

เส้นทางการส่งและชื่อผู้ส่งของเราใช้ร่วมกันระหว่างลูกค้าทุกราย ข้อความที่ผิดกฎหมายจากบัญชีเดียวจึงกระทบทุกบัญชี และอาจทำให้ผู้ให้บริการเครือข่ายระงับการส่งของเราทั้งหมด ห้ามใช้บริการเพื่อการต่อไปนี้

• สแปม หรือข้อความจำนวนมากที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอและไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ
• การหลอกลวง ฟิชชิ่ง การพนันออนไลน์ แชร์ลูกโซ่ สินเชื่อนอกระบบ และการชักชวนลงทุนที่ผิดกฎหมาย
• ข้อความที่มีลิงก์หรือเนื้อหาหลอกให้ผู้รับเปิดเผยรหัสผ่าน รหัส OTP หมายเลขบัตร หรือข้อมูลทางการเงิน
• การแอบอ้างเป็นธนาคาร สถาบันการเงิน หน่วยงานราชการ ผู้ให้บริการขนส่ง หรือธุรกิจอื่น
• เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร ยุยงให้เกิดความเกลียดชัง ข่มขู่ คุกคาม หมิ่นประมาท หรือสร้างความเดือดร้อนรำคาญแก่ผู้รับ
• การโฆษณาสินค้าหรือบริการที่ต้องได้รับอนุญาตแต่ยังไม่ได้รับอนุญาต หรือโฆษณาสรรพคุณเกินจริง
• การละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิอื่นของบุคคลอื่น
• การเผยแพร่มัลแวร์ ไวรัส หรือลิงก์ไปยังสิ่งเหล่านั้น การเจาะระบบ การเข้าถึงข้อมูลขององค์กรอื่น หรือการเรียก API ในอัตราที่ทำให้บริการของลูกค้ารายอื่นเสียหาย
• การหลีกเลี่ยงมาตรการคัดกรองของเรา ของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือของหน่วยงานกำกับดูแล เช่น การดัดแปลงคำ การแยกส่งเพื่อเลี่ยงการตรวจจับ หรือการสลับชื่อผู้ส่งเพื่อเลี่ยงการระงับ
• การส่งข้อความที่ฝ่าฝืนกฎหมาย ประกาศ หรือคำสั่งของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง

เรามีสิทธิตรวจสอบ ระงับ ปฏิเสธ หรือลบรายการส่งที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ รวมถึงหยุดข้อความที่ยังอยู่ในคิว และเราจะให้ความร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายและหน่วยงานของรัฐตามที่กฎหมายกำหนด

เครดิตที่ถูกใช้ไปกับข้อความที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้จะไม่ได้รับคืน

ชื่อผู้ส่ง

การขอใช้ชื่อผู้ส่งต้องใช้ข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้องตามความจริง คุณต้องระบุคำอธิบายธุรกิจและตัวอย่างข้อความที่ตั้งใจจะส่ง เพราะผู้ให้บริการเครือข่ายใช้ประกอบการพิจารณา

ชื่อผู้ส่งต้องสัมพันธ์กับชื่อองค์กร แบรนด์ หรือสิทธิที่คุณมีจริง ห้ามใช้ชื่อที่ทำให้ผู้รับเข้าใจว่าเป็นองค์กรอื่น โดยเฉพาะสถาบันการเงินและหน่วยงานราชการ

รูปแบบชื่อผู้ส่งที่ระบบรับได้คือ ตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลข ความยาว 3 ถึง 11 ตัวอักษร ไม่มีช่องว่างและสัญลักษณ์ ซึ่งเป็นข้อจำกัดของมาตรฐานการส่งข้อความ ไม่ใช่นโยบายของเรา

การอนุมัติไม่ได้อยู่ในอำนาจของเรา เราตรวจสอบคำขอเบื้องต้นและยื่นต่อผู้ให้บริการเครือข่าย ผู้ให้บริการเครือข่ายเป็นผู้พิจารณาตามหลักเกณฑ์ของตนและของหน่วยงานกำกับดูแล เราไม่อาจรับประกันผลการพิจารณาหรือระยะเวลา และระบบของเราไม่อนุมัติชื่อผู้ส่งโดยอัตโนมัติในทุกกรณี

การได้รับอนุมัติชื่อผู้ส่งไม่ได้ทำให้คุณพ้นความรับผิดชอบตามข้อกำหนดนี้ เราอาจระงับชื่อผู้ส่งเมื่อมีข้อร้องเรียน มีการแอบอ้าง มีการใช้งานผิดประเภท หรือเมื่อผู้ให้บริการเครือข่ายแจ้งให้ระงับ

เครดิต ราคา การชำระเงิน และภาษี

เครดิตคือหน่วยการใช้บริการ ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ใช่เงินฝาก และไม่ใช่ทรัพย์สินที่แลกคืนเป็นเงินสดได้

การคิดเครดิต จำนวนเครดิตที่ใช้ขึ้นอยู่กับจำนวนส่วนของข้อความ ซึ่งคำนวณจากความยาวและชุดอักขระตามมาตรฐานการส่งข้อความสั้น

• ข้อความที่มีเฉพาะอักขระภาษาอังกฤษพื้นฐาน นับได้ 160 ตัวอักษรต่อหนึ่งส่วน
• ข้อความที่มีอักขระอื่นแม้เพียงตัวเดียว เช่น ตัวอักษรไทย สัญลักษณ์ ฿ อีโมจิ หรืออัญประกาศแบบโค้ง จะถูกส่งด้วยการเข้ารหัสแบบ 16 บิตทั้งฉบับ และนับได้ 70 ตัวอักษรต่อหนึ่งส่วน
• เมื่อข้อความยาวเกินหนึ่งส่วน ทุกส่วนจะลดลงเหลือ 153 และ 67 ตัวอักษรตามลำดับ เพราะแต่ละส่วนต้องเก็บข้อมูลสำหรับประกอบข้อความคืน
• ระบบส่งข้อความหนึ่งรายการได้สูงสุด 3 ส่วน หากเกินกว่านั้นระบบจะปฏิเสธคำขอ ไม่ตัดข้อความและไม่คิดเครดิต ระบบแสดงจำนวนส่วนและเครดิตที่จะใช้ให้เห็นก่อนสั่งส่งเสมอ

การกันและตัดเครดิต เมื่อคุณสั่งส่ง ระบบจะกันเครดิตไว้ทันที และตัดจริงเมื่อผู้ให้บริการเครือข่ายรับข้อความไปแล้ว

เครดิตแยกเป็นล็อตและมีวันหมดอายุของตัวเอง การซื้อแต่ละครั้งสร้างล็อตหนึ่งล็อต โดยมีอายุตามแพ็กเกจที่ซื้อ ระบบใช้ล็อตที่ใกล้หมดอายุก่อนเสมอ การซื้อเพิ่มไม่ต่ออายุล็อตที่คุณมีอยู่แล้ว และเครดิตที่หมดอายุแล้วไม่สามารถเรียกคืนได้ เครดิตที่ผู้ดูแลระบบเติมให้โดยตรงจะไม่มีวันหมดอายุ ผู้ดูแลระบบอาจปิดการบังคับใช้วันหมดอายุสำหรับบางองค์กรได้ กรณีนั้นรายงานเครดิตของคุณจะไม่แสดงเรื่องวันหมดอายุเลย

การคืนเครดิตกรณีส่งไม่สำเร็จ ขึ้นอยู่กับระดับนโยบายที่กำหนดให้บัญชีของคุณ มีสามระดับ

เครดิตที่คืนจะกลับเข้าล็อตเดิมพร้อมวันหมดอายุเดิมของล็อตนั้น การเปลี่ยนระดับนโยบายมีผลกับงานที่ยังไม่ถูกส่งเท่านั้น ไม่ย้อนหลัง

ราคาและแพ็กเกจ เป็นไปตามที่แสดงในระบบ หรือตามใบเสนอราคาหรือข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ทำไว้ระหว่างคู่สัญญา ราคาที่แสดงยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม การออกใบเสร็จและใบกำกับภาษีเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

การขอคืนเงินค่าเครดิตที่ชำระแล้ว การโอนเครดิตระหว่างบัญชี และการยกเลิกก่อนกำหนด เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในแพ็กเกจ ใบเสนอราคา หรือข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ทำไว้ระหว่างคู่สัญญา ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ได้กำหนดสิทธิขอคืนเงินทั่วไปนอกเหนือจากนั้น หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกรณีของคุณ ติดต่อเราก่อนซื้อ

การจัดส่งข้อความ

เราดำเนินการส่งข้อความตามคำสั่งของคุณผ่านผู้ให้บริการเครือข่าย เราไม่ได้เป็นเจ้าของโครงข่ายโทรคมนาคมที่นำข้อความไปถึงเครื่องผู้รับ

สถานะการส่งที่ระบบแสดงคือสิ่งที่ผู้ให้บริการเครือข่ายรายงานกลับมา เราแสดงตามที่ได้รับและไม่ตั้งสถานะเอง สถานะที่บอกว่าส่งสำเร็จ หมายถึงระบบหรือเครือข่ายรับข้อความไปแล้ว หรือรายงานว่านำส่งถึงเครื่องปลายทางแล้วแต่กรณี ไม่ได้หมายความว่าผู้รับได้เปิดอ่านข้อความ ระบบ SMS ไม่มีกลไกรายงานการเปิดอ่าน

การส่งอาจล่าช้าหรือไม่สำเร็จได้จากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่มีอยู่จริง เครื่องปิดหรือไม่มีสัญญาณ หน่วยความจำเครื่องเต็ม ผู้รับหรือเครือข่ายบล็อกข้อความ การคัดกรองของเครือข่ายปลายทาง หมายเลขต่างประเทศที่ไม่รองรับ หรือเหตุขัดข้องของผู้ให้บริการเครือข่าย

หากคุณส่งผ่าน API ด้วยหมายเลขอ้างอิงที่เคยใช้แล้วในองค์กรเดียวกัน ระบบจะปฏิเสธคำขอนั้น ไม่ส่งซ้ำ และไม่คิดเครดิตซ้ำ

เราไม่ได้ให้คำรับรองระดับการให้บริการหรือค่าความพร้อมใช้งานเป็นตัวเลขไว้ในข้อกำหนดนี้ หากคุณต้องการข้อตกลงระดับการให้บริการ ต้องทำเป็นข้อตกลงแยกเป็นลายลักษณ์อักษรกับเรา

การระงับและการยกเลิกบริการ

เราอาจระงับการส่ง ระงับชื่อผู้ส่ง หรือระงับบัญชีของคุณ ตามความร้ายแรงของกรณี เมื่อ

• มีการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ หรือกฎหมาย
• มีข้อร้องเรียนจากผู้รับ ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือหน่วยงานที่มีอำนาจในจำนวนหรือลักษณะที่มีนัยสำคัญ
• มีพฤติกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นสแปม การหลอกลวง หรือการแอบอ้าง
• ไม่ชำระค่าบริการตามกำหนด
• มีเหตุกระทบต่อความปลอดภัยของระบบ เครือข่าย หรือผู้ใช้รายอื่น

โดยหลัก เราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผลและเปิดโอกาสให้คุณชี้แจงหรืออุทธรณ์ผ่านช่องทางรับเรื่องร้องเรียนในหัวข้อสุดท้าย เว้นแต่กรณีที่ต้องระงับทันทีเพื่อหยุดความเสียหายที่กำลังเกิดขึ้น ซึ่งเราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบโดยเร็วที่สุดหลังจากนั้น

คุณยกเลิกการใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา ในกรณีที่คุณยกเลิกเอง เครดิตคงเหลือจะไม่ถูกแลกคืนเป็นเงิน เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ทรัพย์สินทางปัญญา

ระบบ ซอฟต์แวร์ ส่วนติดต่อผู้ใช้ API เอกสารประกอบ คู่มือ ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาทั้งหมดของ OMC Connect เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือของผู้ให้อนุญาตแก่เรา ข้อกำหนดนี้ให้สิทธิคุณใช้งานระบบเพื่อวัตถุประสงค์ตามสัญญาเท่านั้น ไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด

ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ ทำสำเนา ดัดแปลง หรือนำส่วนหนึ่งส่วนใดของระบบไปให้บริการต่อในลักษณะที่แข่งขันกับเรา เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อมูล รายชื่อ และเนื้อหาข้อความที่คุณนำเข้ามายังคงเป็นของคุณ เราไม่อ้างสิทธิความเป็นเจ้าของในข้อมูลของคุณ และใช้ข้อมูลนั้นเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดนี้และตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อจำกัดความรับผิด

เราให้บริการด้วยความระมัดระวังตามสมควรและดูแลระบบให้พร้อมใช้งาน แต่มีสิ่งที่เราไม่อาจรับประกันได้ และเราระบุไว้ตรงนี้แทนที่จะเขียนข้อความปัดความรับผิดแบบครอบจักรวาล

• เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดเลย และอาจมีการหยุดเพื่อบำรุงรักษาตามสมควร
• เราไม่รับผิดต่อเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมควรของเรา เช่น เหตุขัดข้องของผู้ให้บริการเครือข่าย เหตุสุดวิสัย คำสั่งของหน่วยงานของรัฐ หรือการที่เครือข่ายปลายทางคัดกรองข้อความ
• คุณเป็นผู้รับผิดชอบความชอบด้วยกฎหมายของข้อมูล รายชื่อ เนื้อหา และวัตถุประสงค์ของข้อความที่คุณสั่งส่ง และรับผิดชอบความเสียหายหรือค่าปรับที่เกิดจากการฝ่าฝืนของคุณ
• ในกรณีที่เราต้องรับผิดต่อคุณตามสัญญานี้ ความรับผิดจำกัดอยู่ที่มูลค่าเครดิตที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความเสียหายนั้น และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การขาดกำไร หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

ข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา และไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดหรือยกเว้น หากข้อความส่วนใดของหัวข้อนี้ขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ ให้ข้อความส่วนนั้นมีผลเพียงเท่าที่กฎหมายอนุญาต โดยไม่กระทบข้อความส่วนที่เหลือ

การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้

เมื่อเราแก้ไขข้อกำหนดนี้ เราจะเผยแพร่เป็นเวอร์ชันใหม่บนหน้านี้พร้อมหมายเลขเวอร์ชันและวันที่มีผลบังคับใช้ เวอร์ชันเดิมยังคงถูกเก็บไว้และตรวจสอบย้อนหลังได้ หากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ เราจะขอให้คุณยอมรับอีกครั้งก่อนใช้งานต่อ การใช้บริการต่อหลังจากเวอร์ชันใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันนั้น

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ

ช่องทางติดต่อและร้องเรียน

บริษัท ออนไลน์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมิวนิเคชั่น จำกัด
อาคาร ขจรประศาสน์ เลขที่ 3/3
ซอยเลี่ยงเมืองนนทบุรี 14 ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัด นนทบุรี 11000

• อีเมล ongart@omc.co.th
• โทร 086-815-3355
• LINE @637xdfbi
• แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ที่หน้าติดต่อเรา

ช่องทางข้างต้นรับเรื่องต่อไปนี้

• ปัญหาการใช้บริการและข้อสงสัยเรื่องเครดิตหรือการเรียกเก็บเงิน
• แจ้งการส่งข้อความโดยมิชอบ ข้อความหลอกลวง หรือสแปมที่ส่งผ่านระบบของเรา
• แจ้งการแอบอ้างชื่อผู้ส่ง
• แจ้งความประสงค์ไม่รับข้อความ หากคุณเป็นผู้รับ คุณยกเลิกได้ทันทีจากลิงก์ยกเลิกที่แนบมากับข้อความเชิงการตลาด และแจ้งเราได้หากยังได้รับข้อความอยู่
• เรื่องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งมีช่องทางเฉพาะระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• แจ้งช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่คุณพบ โปรดแจ้งเราก่อนเปิดเผยต่อสาธารณะ

เราตอบกลับทุกเรื่องร้องเรียนที่ระบุรายละเอียดเพียงพอต่อการตรวจสอบ และดำเนินการตามความร้ายแรงของกรณี